La présente politique décrit la manière dont Vetronix (ci-après « nous », « notre », « l’Entreprise ») traite les données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), à l’Ordonnance relative à la protection des données (OPDo), ainsi qu’aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque applicable.
Nous nous engageons à assurer un traitement transparent, sécurisé, proportionné et conforme.
Vetronix
2000 Neuchâtel — Suisse
E-mail : contact@vetronix.ch
Téléphone : +41 (0)77 467 25 34
3.1 Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
3.2 Données professionnelles : fonction, entreprise.
3.3 Données contractuelles : commandes, factures, paiements.
3.4 Données techniques : adresses IP, logs et journaux de sécurité.
3.5 Données marketing : cookies, préférences, mesures d’audience (analytics).
Nous ne traitons pas de données sensibles sauf consentement explicite.
4.1 Exécution d’un contrat et prestations IT.
4.2 Gestion client, facturation et comptabilité.
4.3 Support technique et sécurité informatique.
4.4 Analyse et amélioration de nos services.
4.5 Marketing avec consentement préalable lorsque requis.
5.1 LPD (notamment art. 6 et 31) : principes de licéité, nécessité et proportionnalité.
5.2 RGPD (art. 6) lorsque applicable : exécution du contrat, consentement, intérêt légitime.
5.3 Respect des obligations légales, notamment en matière d’archivage et de comptabilité.
Nous travaillons avec des prestataires (hébergement, services cloud, télécommunications, comptabilité) soumis à des obligations contractuelles strictes via un Data Processing Agreement – DPA et à des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
Aucune vente de données personnelles n’est effectuée.
Les données peuvent être traitées en Suisse et dans l’UE. En dehors de l’UE, un transfert n’intervient que si :
7.1 Un niveau de protection adéquat est reconnu ;
7.2 Des Clauses Contractuelles Types (SCC/CCT) sont mises en place ;
7.3 Des garanties techniques ou organisationnelles (p. ex. chiffrement, anonymisation) sont appliquées.
8.1 Données contractuelles : conservation 10 ans (obligations comptables/fiscales suisses).
8.2 Logs techniques : conservation entre 6 et 24 mois selon les systèmes.
8.3 Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
8.4 Données de support : durée du contrat + 12 mois.
8.5 Candidatures : 6 mois, sauf accord pour une conservation prolongée.
Les archives sont chiffrées et l’accès est limité au personnel autorisé.
9.1 Chiffrement des données en transit et au repos.
9.2 Contrôle d’accès strict et authentification multifacteur (MFA).
9.3 Sauvegardes sécurisées et tests de restauration.
9.4 Monitoring, journalisation et détection d’incidents.
9.5 Tests et audits de sécurité réguliers ; amélioration continue.
10.1 Cookies essentiels : utilisés sans consentement pour assurer la fourniture du service et la sécurité.
10.2 Cookies analytiques/marketing : utilisés avec votre consentement. Une bannière de consentement conforme permet d’accepter, refuser ou personnaliser.
Pour plus d’informations, consultez la Politique relative aux cookies.
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement (si applicable), d’opposition, de limitation, de portabilité ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Adressez votre demande à : contact@vetronix.ch. Délai de réponse : trente (30) jours.
En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés, nous documentons l’événement et notifions, lorsque requis, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ainsi que les personnes concernées.
E-mail : contact@vetronix.ch
Représentant RGPD UE (si applicable) : à désigner selon l’implantation commerciale au sein de l’UE.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Dernière révision : 2025